RETOUREN

Schade, dass Sie nicht zufrieden sind! Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unser Retourenportal zurücksenden. Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice, und wir helfen Ihnen weiter. Dies muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, und Sie haben anschließend weitere 14 Tage Zeit, um Ihre Rücksendung einzureichen.

Senden Sie uns zuerst eine E-Mail, bevor Sie mit der Rücksendung beginnen. Senden Sie nur Artikel zurück, die vollständig unseren Bedingungen entsprechen. Zurückgesendete Artikel dürfen nicht an den Absender zurückgeschickt werden (auch nicht, wenn sie versehentlich zurückgesendet wurden). Wir behalten uns stets das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die nicht unserer Rückgabebedingung entsprechen.

RÜCKGABERICHTLINIE

Die Rücksendekosten trägt die Kundin und werden von uns nicht erstattet.

Das Risiko und die Verantwortung für die Rücksendung (innerhalb der Frist) liegen immer bei der Kundin. Wir übernehmen auch keine Verantwortung für nicht erhaltene oder verlorene Rücksendepakete.

Alle retournierten Artikel müssen sich im gleichen Zustand wie bei Erhalt befinden. Das bedeutet: Das Etikett muss befestigt sein und es dürfen keine Gebrauchsspuren vorhanden sein.

Wenn Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand bei uns eingeht, wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

ACHTUNG! Kopfbedeckungen, Haarklammern und Schmuck können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

ACHTUNG! Bikinis werden nur zurückgenommen, wenn das Hygieneband im Unterteil des Bikinis noch vorhanden ist. Wenn dieses fehlt, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.